Plan de negocios
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Un plan de negocios es un documento formal escrito que contiene los objetivos de un negocio, los métodos para alcanzar esos objetivos y el marco de tiempo para el logro de los objetivos. También describe la naturaleza del negocio, información de antecedentes sobre la organización, las proyecciones financieras de la organización y las estrategias que pretende implementar para lograr los objetivos establecidos. En su totalidad, este documento sirve como una hoja de ruta (un plan ) que proporciona una dirección al negocio.
A menudo se requieren planes de negocios escritos para obtener un préstamo bancario u otro tipo de financiamiento. Las plantillas y guías, como las que ofrece la Administración de Pequeñas Empresas en los Estados Unidos , se pueden utilizar para facilitar la elaboración de un plan de negocios.
- 1 audiencia
- 2 Contenido
- 3 Presentación
- 4 Planes de negocio para start-ups
- 5 Revisión del plan de negocios
- 5.1 Sobrecostos y déficit de ingresos
- 6 Asuntos legales y de responsabilidad
- 6.1 Requisitos de divulgación
- 6.2 Limitaciones de contenido y audiencia
- 7 planes de negocio abiertos
- 8 usos
- 9 Empresas sin fines de lucro
- 10 sátiras
- 11 Véase también
- 12 referencias
Audiencia
Los planes de negocios pueden ser enfocados internamente o externamente. Los planes con enfoque externo redactan metas que son importantes para las partes interesadas externas, en particular las partes interesadas financieras. Estos planes suelen tener información detallada sobre la organización o el equipo que se esfuerza por alcanzar sus objetivos. Con las entidades con fines de lucro, las partes interesadas externas incluyen inversionistas y clientes, para las organizaciones sin fines de lucro, las partes interesadas externas se refieren a donantes y clientes, para las agencias gubernamentales, las partes interesadas externas son los contribuyentes, las agencias gubernamentales de nivel superior y los organismos internacionales de préstamos como el Fondo Monetario Internacional, el Banco Mundial, varias agencias económicas de las Naciones Unidas y los bancos de desarrollo.
Los planes de negocios enfocados internamente apuntan a metas intermedias requeridas para alcanzar las metas externas. Pueden cubrir el desarrollo de un nuevo producto, un nuevo servicio, un nuevo sistema de TI, una reestructuración de las finanzas, la renovación de una fábrica o la reestructuración de una organización. Un plan de negocios enfocado internamente se desarrolla a menudo en conjunción con un cuadro de mando integral o OGSM o una lista de factores críticos de éxito. Esto permite medir el éxito del plan utilizando medidas no financieras.
Los planes de negocios que identifican y apuntan a objetivos internos, pero brindan solo una guía general sobre cómo se cumplirán, se denominan planes estratégicos.
Los planes operativos describen los objetivos de una organización interna, un grupo de trabajo o un departamento. Los planes de proyectos, a veces conocidos como marcos de proyectos, describen los objetivos de un proyecto en particular. También pueden abordar el lugar del proyecto dentro de los objetivos estratégicos más amplios de la organización.
Los planes de negocios son herramientas para la toma de decisiones. El contenido y el formato del plan de negocios están determinados por los objetivos y la audiencia. Por ejemplo, un plan de negocios para una organización sin fines de lucro podría discutir la adecuación entre el plan de negocios y la misión de la organización. Los bancos están bastante preocupados por los incumplimientos, por lo que un plan de negocios para un préstamo bancario creará un caso convincente de la capacidad de la organización para pagar el préstamo. Los capitalistas de riesgo se preocupan principalmente por la inversión inicial, la viabilidad y la valoración de salida. Un plan de negocios para un proyecto que requiera financiamiento de capital deberá explicar por qué los recursos actuales, las próximas oportunidades de crecimiento y la ventaja competitiva sostenible conducirán a una alta valoración de salida.
La preparación de un plan de negocios se basa en una amplia gama de conocimientos de muchas disciplinas comerciales diferentes: finanzas, gestión de recursos humanos, gestión de propiedad intelectual, gestión de la cadena de suministro, gestión de operaciones y marketing, entre otras. Puede resultar útil ver el plan de negocios como una colección de subplanos, uno para cada una de las principales disciplinas comerciales.
"... un buen plan de negocios puede ayudar a que un buen negocio sea creíble, comprensible y atractivo para alguien que no esté familiarizado con el negocio. Escribir un buen plan de negocios no puede garantizar el éxito, pero puede contribuir en gran medida a reducir las probabilidades de fracasar ".
Presentación
El formato de un plan de negocios depende de su contexto de presentación. Es común que las empresas, especialmente las start-ups, tengan tres o cuatro formatos para un mismo plan de negocios.
Un " discurso de ascensor " es un breve resumen del resumen ejecutivo del plan. Esto se utiliza a menudo como un adelanto para despertar el interés de posibles inversores, clientes o socios estratégicos. Se llama un discurso de ascensor, ya que se supone que es un contenido que se puede explicar a otra persona rápidamente en un ascensor. El tono del ascensor debe estar entre 30 y 60 segundos.
Una plataforma de presentación es una presentación de diapositivas y una presentación oral que está destinada a desencadenar la discusión e interesar a los posibles inversores en la lectura de la presentación escrita. El contenido de la presentación generalmente se limita al resumen ejecutivo y algunos gráficos clave que muestran las tendencias financieras y los puntos de referencia clave para la toma de decisiones. Si se propone un nuevo producto y el tiempo lo permite, se puede incluir una demostración del producto.
Una presentación escrita para las partes interesadas externas es un plan detallado, bien escrito y con un formato agradable dirigido a las partes interesadas externas.
Un plan operativo interno es un plan detallado que describe los detalles de planificación que son necesarios para la administración, pero que pueden no ser de interés para las partes interesadas externas. Dichos planes tienen un grado algo mayor de franqueza e informalidad que la versión dirigida a partes interesadas externas y otros.
Planes comerciales para empresas emergentes
Estructura típica de un plan de negocios para una empresa de nueva creación
- portada y tabla de contenido
- resumen ejecutivo
- estado de la misión
- descripción del negocio
- análisis del entorno empresarial
- análisis FODA
- antecedentes de la industria
- análisis de la competencia
- análisis de mercado
- plan de marketing
- plan de operaciones
- resumen de gestión
- Plan financiero
- logros e hitos
Preguntas típicas abordadas por un plan de negocios para una empresa de nueva creación
- ¿Qué problema resuelve el producto o servicio de la empresa? ¿Qué nicho llenará?
- ¿Cuál es la solución de la empresa al problema?
- ¿Quiénes son los clientes de la empresa y cómo la empresa comercializará y venderá sus productos?
- ¿Cuál es el tamaño del mercado para esta solución?
- ¿Cuál es el modelo de negocio de la empresa (cómo generará dinero)?
- ¿Quiénes son los competidores y cómo mantendrá la empresa una ventaja competitiva ?
- ¿Cómo planea la empresa administrar sus operaciones a medida que crece?
- ¿Quién dirigirá la empresa y qué los califica para hacerlo?
- ¿Cuáles son los riesgos y amenazas a los que se enfrenta la empresa y qué se puede hacer para mitigarlos?
- ¿Cuáles son los requisitos de capital y recursos de la empresa?
- ¿Cuáles son los estados financieros históricos y proyectados de la empresa?
Revisar el plan de negocios
Sobrecostos y déficit de ingresos
Las estimaciones de costos e ingresos son fundamentales para cualquier plan de negocios para decidir la viabilidad de la empresa planificada. Pero los costos a menudo se subestiman y los ingresos sobreestimados, lo que resulta en sobrecostos posteriores, déficit de ingresos y posiblemente no viabilidad. Durante la burbuja de las puntocom de 1997-2001, esto fue un problema para muchas empresas emergentes de tecnología. La previsión de clases de referencia se ha desarrollado para reducir los riesgos de sobrecostos y déficit de ingresos y, por tanto, generar planes de negocio más precisos.
Problemas legales y de responsabilidad
Requisitos de divulgación
Un plan de negocios dirigido externamente debe enumerar todas las preocupaciones legales y responsabilidades financieras que podrían afectar negativamente a los inversores. Dependiendo de la cantidad de fondos que se recauden y de la audiencia a la que se presente el plan, no hacerlo puede tener graves consecuencias legales.
Limitaciones de contenido y audiencia
Los acuerdos de no divulgación (NDA) con terceros, los acuerdos de no competencia, los conflictos de intereses, las preocupaciones por la privacidad y la protección de los secretos comerciales pueden limitar gravemente la audiencia a la que se puede mostrar el plan de negocios. Alternativamente, pueden requerir que cada parte reciba el plan de negocios para firmar un contrato aceptando cláusulas y condiciones especiales.
Esta situación se complica por el hecho de que muchos capitalistas de riesgo se negarán a firmar un acuerdo de confidencialidad antes de mirar un plan de negocios, para que no los ponga en la posición insostenible de considerar dos planes de negocios similares desarrollados independientemente, ambos alegando originalidad. En tales situaciones, es posible que sea necesario desarrollar dos versiones del plan de negocios: un plan simplificado que se puede utilizar para desarrollar una relación y un plan detallado que solo se muestra cuando los inversores tienen suficiente interés y confianza para firmar una confidencialidad. convenio.
Planes de negocios abiertos
Tradicionalmente, los planes de negocios han sido altamente confidenciales y bastante limitados en la audiencia. El plan de negocios en sí mismo generalmente se considera un secreto.
Un plan de negocios abierto es un plan de negocios con una audiencia ilimitada. El plan de negocios generalmente se publica en la web y se pone a disposición de todos.
En el modelo de negocio de software libre y código abierto, los secretos comerciales, los derechos de autor y las patentes ya no se pueden utilizar como mecanismos de bloqueo efectivos para proporcionar ventajas sostenibles a una empresa en particular y, por lo tanto, un plan de negocios secreto es menos relevante en esos modelos.
Usos
- Educación
- Los planes de negocios se utilizan en algunos programas primarios y secundarios para enseñar principios económicos.
- Wikiversity tiene un proyecto Lunar Boom Town donde los estudiantes de todas las edades pueden colaborar con el diseño y revisión de modelos comerciales y practicar su evaluación para aprender técnicas y metodología prácticas de planificación comercial.
- Recaudación de fondos
La recaudación de fondos es el propósito principal de muchos planes de negocios, ya que están relacionados con el probable éxito / fracaso inherente del riesgo de la empresa.
- inversores angelicales
- Préstamos comerciales
- Subsidios
- Financiamiento de empresas emergentes
- Capital riesgo
- Uso interno
- La gestión por objetivos (MBO) es un proceso de acuerdo sobre los objetivos (como se puede detallar en los planes de negocio) dentro de una organización para que la dirección y los empleados estén de acuerdo con los objetivos y comprendan lo que son en la organización.
- La planificación estratégica es el proceso de una organización para definir su estrategia o dirección y tomar decisiones sobre la asignación de sus recursos para llevar a cabo esta estrategia, incluido su capital y personas. Los planes de negocios pueden ayudar a los tomadores de decisiones a ver cómo los proyectos específicos se relacionan con el plan estratégico de la organización.
- La gestión de la calidad total (TQM) es una estrategia de gestión empresarial cuyo objetivo es incorporar la conciencia de la calidad en todos los procesos organizativos. TQM se ha utilizado ampliamente en la industria manufacturera, la educación, los centros de llamadas, el gobierno y las industrias de servicios, así como en los programas espaciales y científicos de la NASA.
Empresas sin fines de lucro
Los objetivos comerciales pueden definirse tanto para organizaciones sin fines de lucro como con fines de lucro. Los planes comerciales con fines de lucro generalmente se enfocan en objetivos financieros, como ganancias o creación de riqueza. Los planes de negocios de las agencias gubernamentales y las organizaciones sin fines de lucro tienden a enfocarse en la "misión organizacional", que es la base de su estatus gubernamental o su estatus sin fines de lucro, exento de impuestos, respectivamente, aunque las organizaciones sin fines de lucro también pueden enfocarse en optimizar ingresos.
La principal diferencia entre las organizaciones con fines de lucro y las sin fines de lucro es que las organizaciones "con fines de lucro" buscan maximizar la riqueza frente a las organizaciones sin fines de lucro, que buscan brindar un mayor bien a la sociedad. En las organizaciones sin fines de lucro, pueden surgir tensiones creativas en el esfuerzo por equilibrar la misión con el "margen" (o ingresos).
Sátiras
El plan de negocios es objeto de muchas sátiras. Las sátiras se utilizan tanto para expresar cinismo sobre los planes de negocios como como herramienta educativa para mejorar la calidad de los planes de negocios. Por ejemplo,
- En su presentación, Cinco criterios para un plan de negocios exitoso en biotecnología, el Dr. Roger Bernier utiliza las tiras cómicas de Dilbert para recordar a las personas lo que no deben hacer al investigar y escribir un plan de negocios para una nueva empresa de biotecnología.
- El artículo "Fool on the Hill" de Selena Maranjian en The Motley Fool, "La lección de inversión de South Park" (8 de noviembre de 2001), hace referencia a los "Gnomos de los calzoncillos" para ilustrar la falacia de centrarse en objetivos sin una estrategia de implementación clara. Ese episodio de " Gnomos " satiriza los planes de negocios de la era de las Dot-com.
- El capítulo 26 de la novela Cryptonomicon de 1999 de Neal Stephenson comienza con el plan de negocios de una compañía ficticia de alta tecnología, satirizando tanto el estilo de escritura como la forma física de publicaciones comerciales hábilmente producidas como planes comerciales e informes anuales.
Ver también
- Caso de negocio
- Modelo de negocio
- Modelo de motivación empresarial
- Finanzas corporativas
- Sobrecosto
- Análisis coste-beneficio
- Plan de marketing
- Sesgo de optimismo
- Ley de trivialidad de Parkinson
- Pronóstico de clase de referencia
- Déficit de ingresos
- Plan estratégico
- Emprendimiento
