Wikibrief

Nestlé

Editar artículo
"Nestlé" vuelve a dirigir aquí. Para otros usos, consulte Nestlé (desambiguación).

Nestlé SA
Nestlé.svg
NestleHQ.jpg Sede de Nestlé en Vevey, Vaud, Suiza
Antes Lista
    • Compañía de leche condensada anglo-suiza (1866-1867)
    • Farine Lactée Henri Nestlé (1867-1905)
    • Nestlé y Anglo-Swiss Condensed Milk Company (1905-1947)
    • Nestlé Alimentana SA (1947–)
Escribe Público
Negociado como SEIS :  NESN
ES EN CH0038863350
Industria Procesamiento de alimentos
Fundado 1866 ; Hace 155 años ( 1866)
Fundador Henri Nestlé
Sede Vevey, Vaud, Suiza
Área de servicio En todo el mundo
Gente clave Paul Bulcke ( presidente ) Ulf Mark Schneider ( director ejecutivo ) David McDaniel ( director financiero )
Productos Alimentos para bebés, café, lácteos, cereales para el desayuno, confitería, agua embotellada, helados, alimentos para mascotas ( lista... )
Ingresos Incrementar CHF 91,43 mil millones (2018)
Ingresos de explotación Incrementar 13,75 mil millones de francos suizos (2018)
Lngresos netos Incrementar 10,46 mil millones de francos suizos (2018)
Los activos totales Incrementar 137,01 mil millones de CHF (2018)
Equidad total Disminución 58.40 mil millones de francos suizos (2018)
Número de empleados Incrementar 352.000 (2019)
Sitio web nestle.com

Nestlé SA ( / n ɛ s l eɪ, - l i, - əl / ; francés:  [nɛsle] ) es un suizo multinacional corporación conglomerado de alimentos y bebidas de procesamiento con sede en Vevey, Vaud, Suiza. Es la empresa de alimentos más grande del mundo, medida por ingresos y otras métricas, desde 2014. Ocupó el puesto 64 en Fortune Global 500 en 2017 y el puesto 33 en la edición 2016 de la lista Forbes Global 2000 de las empresas públicas más grandes..

Los productos de Nestlé incluyen alimentos para bebés, alimentos médicos, agua embotellada, cereales para el desayuno, café y té, confitería, productos lácteos, helados, alimentos congelados, alimentos para mascotas y bocadillos. Veintinueve de las marcas de Nestlé tienen ventas anuales de más de mil millones de francos suizos (aproximadamente US $ 1.1  mil millones), incluidas Nespresso, Nescafé, Kit Kat, Smarties, Nesquik, Stouffer's, Vittel y Maggi. Nestlé tiene 447 fábricas, opera en 189 países y emplea a unas 339.000 personas. Es uno de los principales accionistas de L'Oreal, la empresa de cosméticos más grande del mundo.

Nestlé se formó en 1905 por la fusión de la "Anglo-Swiss Milk Company", establecida en 1866 por los hermanos George y Charles Page, y "Farine Lactée Henri Nestlé", fundada en 1867 por Henri Nestlé. La compañía creció significativamente durante la Primera Guerra Mundial y nuevamente después de la Segunda Guerra Mundial, expandiendo sus ofertas más allá de sus primeros productos de leche condensada y fórmula infantil. La compañía ha realizado varias adquisiciones corporativas, incluidas Crosse amp; Blackwell en 1950, Findus en 1963, Libby's en 1971, Rowntree Mackintosh en 1988, Klim en 1998 y Gerber en 2007.

La compañía se ha asociado con varias controversias, enfrentando críticas y boicots por su comercialización de fórmula para bebés como alternativa a la lactancia materna en países en desarrollo, su dependencia del trabajo infantil en la producción de cacao y su producción y promoción de agua embotellada.

Contenido
  • 1 Historia
    • 1.1 1866-1900: fundación y primeros años
      • 1.1.1 Cronograma
    • 1.2 1901-1989: Fusiones
    • 1.3 1990-2011: crecimiento internacional
    • 1.4 2012-presente: novedades recientes
  • 2 Asuntos corporativos y gobierno
    • 2.1 Datos financieros
    • 2.2 Empresas conjuntas
    • 2.3 Junta Directiva
    • 2.4 Cabildeo
  • 3 productos
    • 3.1 Seguridad alimentaria
      • 3.1.1 Productos lácteos y alimentos para bebés
      • 3.1.2 Masa para galletas
      • 3.1.3 Fideos Maggi
  • 4 patrocinios
    • 4.1 Música y entretenimiento
    • 4.2 Deportes
  • 5 Controversias y críticas
    • 5.1 Comercialización de fórmulas para bebés
    • 5.2 Esclavitud y trabajo infantil
    • 5.3 Actividades antisindicales en Colombia
    • 5.4 Agua
      • 5.4.1 Estado del agua potable
      • 5.4.2 Botellas de plástico
      • 5.4.3 Operaciones de embotellado de agua en California, Oregon y Michigan
    • 5.5 Fijación del precio del chocolate
    • 5.6 Reembolso de la deuda de Etiopía
    • 5.7 Ucrania
    • 5.8 Trabajo forzoso en la industria pesquera tailandesa
    • 5.9 Deforestación
  • 6 Implicaciones del programa de responsabilidad social corporativa
  • 7 Reconocimientos y premios
  • 8 Bibliografía
  • 9 Véase también
  • 10 Notas y referencias
  • 11 Enlaces externos

Historia

1866-1900: fundación y primeros años

Henri Nestlé, un pastelero suizo nacido en Alemania, fue el fundador de Nestlé y uno de los principales creadores de leche condensada.

El origen de Nestlé se remonta a la década de 1860, cuando se fundaron dos empresas suizas independientes que luego formarían Nestlé. En las décadas siguientes, las dos empresas competidoras expandieron sus negocios por Europa y Estados Unidos.

Cronología

  • En 1866, Charles Page ( cónsul de Estados Unidos en Suiza ) y George Page, hermanos del condado de Lee, Illinois, Estados Unidos, establecieron la Anglo-Swiss Condensed Milk Company en Cham, Suiza. La primera operación británica de la compañía se abrió en Chippenham, Wiltshire, en 1873.
  • En 1867 en Vevey, Suiza, Henri Nestlé desarrolló alimentos para bebés a base de leche y pronto comenzó a comercializarlos. Al año siguiente, Daniel Peter comenzó siete años de trabajo perfeccionando el proceso de fabricación del chocolate con leche. Nestlé tenía la solución que Peter necesitaba para solucionar su problema de eliminar toda el agua de la leche agregada a su chocolate, evitando así que el producto desarrolle moho.
  • 1875, Henri Nestlé se jubila: la empresa, con un nuevo propietario, conserva su nombre como Société Farine Lactée Henri Nestlé.
  • 1877, Anglo-Swiss agregó alimentos para bebés a base de leche a sus productos; al año siguiente, la Compañía Nestlé agregó leche condensada a su portafolio, lo que convirtió a las firmas en rivales directos.
  • En 1879, Nestlé se fusionó con el inventor del chocolate con leche Daniel Peter.

1901-1989: fusiones

En 1904, François-Louis Cailler, Charles Amédée Kohler, Daniel Peter y Henri Nestlé participaron en la creación y desarrollo del chocolate suizo, comercializando el primer chocolate con leche Nestlé.

En 1905, las empresas se fusionaron para convertirse en Nestlé y Anglo-Swiss Condensed Milk Company, conservando ese nombre hasta 1947 cuando se tomó el nombre 'Nestlé Alimentana SA' como resultado de la adquisición de Fabrique de Produits Maggi SA (fundada en 1884) y su sociedad matriz, Alimentana SA, de Kempttal, Suiza. El nombre actual de la empresa se adoptó en 1977. A principios de la década de 1900, la empresa operaba fábricas en Estados Unidos, Reino Unido, Alemania y España. La Primera Guerra Mundial creó una demanda de productos lácteos en forma de contratos gubernamentales y, al final de la guerra, la producción de Nestlé se había más que duplicado.

Un anuncio de 1915 de "Nestlés Food", una fórmula infantil temprana Certificado por 100 acciones de Nestlé y Anglo-Swiss Condensed Milk Co., emitido el 1 de noviembre de 1918

En enero de 1919, Nestlé compró dos plantas de leche condensada en Oregón a la empresa Geibisch and Joplin por 250.000 dólares. Uno estaba en Bandon, mientras que el otro estaba en Milwaukie. Los expandieron considerablemente, procesando 250,000 libras de leche condensada diariamente en la planta de Bandon.

Aleppo Nestlé edificio Tilal street 1920

Después de la Primera Guerra Mundial, los contratos gubernamentales se agotaron y los consumidores volvieron a la leche fresca. Sin embargo, la administración de Nestlé respondió rápidamente, racionalizando las operaciones y reduciendo la deuda. La década de 1920 vio la primera expansión de Nestlé hacia nuevos productos, y la fabricación de chocolate se convirtió en la segunda actividad más importante de la empresa. Louis Dapples fue director ejecutivo hasta 1937, cuando Édouard Muller lo sucedió hasta su muerte en 1948.

Nestlé sintió inmediatamente los efectos de la Segunda Guerra Mundial. Las ganancias cayeron de 20 millones de dólares en 1938 a 6 millones de dólares en 1939. Se establecieron fábricas en países en desarrollo, particularmente en América del Sur. Irónicamente, la guerra ayudó con la introducción del producto más nuevo de la compañía, Nescafé ("Café de Nestlé"), que se convirtió en una bebida básica del ejército estadounidense. La producción y las ventas de Nestlé aumentaron en la economía de tiempos de guerra.

El logo que usó Nestlé desde 1938 hasta 1966

El final de la Segunda Guerra Mundial fue el comienzo de una fase dinámica para Nestlé. El crecimiento se aceleró y se adquirieron numerosas empresas. En 1947, Nestlé se fusionó con Maggi, un fabricante de condimentos y sopas. Crosse y Blackwell siguieron en 1950, al igual que Findus (1963), Libby's (1971) y Stouffer's (1973). La diversificación estuvo a cargo del presidente y director ejecutivo, Pierre Liotard-Vogt, con una participación en L'Oreal en 1974 y la adquisición de Alcon Laboratories Inc. en 1977 por 280 millones de dólares.

En la década de 1980, la mejora de los resultados de Nestlé permitió a la empresa lanzar más adquisiciones. Carnation fue adquirida por US $ 3 mil millones en 1984 y trajo la marca de leche evaporada, así como Coffee-Mate y Friskies a Nestlé. En 1986, la empresa fundó Nestlé Nespresso SA. La empresa británica de confitería Rowntree Mackintosh fue adquirida en 1988 por $ 4.5 mil millones, lo que trajo marcas como Kit Kat, Rolo, Smarties y Aero.

1990-2011: crecimiento internacional

La primera mitad de la década de 1990 resultó ser favorable para Nestlé. Las barreras comerciales se derrumbaron y los mercados mundiales se convirtieron en áreas comerciales más o menos integradas. Desde 1996, ha habido varias adquisiciones, incluidas San Pellegrino (1997), D'Onofrio (1997), Spillers Petfoods (1998) y Ralston Purina (2002). Hubo dos adquisiciones importantes en América del Norte, ambas en 2002: en junio, Nestlé fusionó su negocio de helados en EE. UU. Con Dreyer's, y en agosto, se anunció la adquisición de Chef America, el creador de Hot Pockets, por US $ 2.600  millones. En el mismo período de tiempo, Nestlé participó en una oferta conjunta con Cadbury y estuvo a punto de comprar la empresa estadounidense Hershey's, una de sus competidoras de confitería más feroces, pero el trato finalmente fracasó.

En diciembre de 2005, Nestlé compró la empresa griega Delta Ice Cream por 240 millones de euros. En enero de 2006, tomó la propiedad total de Dreyer's, convirtiéndose así en el mayor fabricante de helados del mundo, con una participación de mercado del 17,5%. En julio de 2007, completando un acuerdo anunciado el año anterior, Nestlé adquirió la división de Nutrición Médica de Novartis Pharmaceutical por US $ 2.500  millones y también adquirió el producto aromatizante de leche conocido como Ovaltine, las líneas de suplementos nutricionales "Boost" y "Resource". y productos dietéticos Optifast.

El presidente brasileño, Lula da Silva, inaugura una fábrica en Feira de Santana ( Bahía ), en febrero de 2007

En abril de 2007, volviendo a sus raíces, Nestlé compró al fabricante estadounidense de alimentos para bebés Gerber por 5.500  millones de dólares. En diciembre de 2007, Nestlé firmó una asociación estratégica con un fabricante de chocolate belga, Pierre Marcolini.

Nestlé acordó vender su participación mayoritaria en Alcon a Novartis el 4 de enero de 2010. La venta formaría parte de una oferta más amplia de 39.300  millones de dólares de Novartis para la adquisición total de la mayor empresa de atención oftalmológica del mundo. El 1 de marzo de 2010, Nestlé concluyó la compra del negocio de pizzas congeladas de Kraft Foods en Norteamérica por 3.700  millones de dólares.

Desde 2010, Nestlé ha estado trabajando para transformarse en una empresa de nutrición, salud y bienestar en un esfuerzo por combatir la disminución de las ventas de dulces y la amenaza de expandir la regulación gubernamental de dichos alimentos. Este esfuerzo está siendo dirigido a través del Instituto Nestlé de Ciencias de la Salud bajo la dirección de Ed Baetge. El instituto tiene como objetivo desarrollar "una nueva industria entre alimentos y productos farmacéuticos" mediante la creación de productos alimenticios con propiedades preventivas y correctivas para la salud que reemplazarían a los medicamentos farmacéuticos de los frascos de píldoras. La rama de Ciencias de la Salud ya ha elaborado varios productos, como bebidas y batidos de proteínas destinados a combatir la desnutrición, la diabetes, la salud digestiva, la obesidad y otras enfermedades.

En julio de 2011, Nestlé SA acordó comprar el 60 por ciento de Hsu Fu Chi International Ltd. por aproximadamente US $ 1.700  millones. El 23 de abril de 2012, Nestlé acordó la adquisición de Pfizer Inc. 's infantil-nutrición, anteriormente Wyeth Nutrición, unidad de US $ 11.9  billón, superando una oferta conjunta de Danone y Mead Johnson.

2012-presente: novedades recientes

En los últimos años, Nestlé Health Science ha realizado varias adquisiciones. Adquirió Vitaflo, que fabrica productos nutricionales clínicos para personas con trastornos genéticos; CMamp;D Pharma Ltd., una empresa que se especializa en el desarrollo de productos para pacientes con enfermedades crónicas como enfermedad renal; y Prometheus Laboratories, firma especializada en tratamientos para enfermedades gastrointestinales y cáncer. También tiene una participación minoritaria en Vital Foods, una empresa con sede en Nueva Zelanda que desarrolla soluciones a base de kiwi para afecciones gastrointestinales a partir de 2012.

Otra compra reciente incluyó el programa de adelgazamiento Jenny Craig, por 600  millones de dólares. Nestlé vendió la unidad de negocios Jenny Craig a North Castle Partners en 2013. En febrero de 2013, Nestlé Health Science compró Pamlab, que elabora alimentos médicos basados ​​en L-metilfolato dirigidos a la depresión, la diabetes y la pérdida de memoria. En febrero de 2014, Nestlé vendió su negocio de nutrición deportiva PowerBar a Post Holdings, Inc. Más tarde, en noviembre de 2014, Nestlé anunció que estaba explorando opciones estratégicas para su subsidiaria de alimentos congelados, Davigel.

En diciembre de 2014, Nestlé anunció que iba a abrir 10 centros de investigación para el cuidado de la piel en todo el mundo, profundizando su inversión en un mercado de productos para el cuidado de la salud de más rápido crecimiento. Ese año, Nestlé gastó alrededor de $ 350 millones en investigación y desarrollo en dermatología. El primero de los centros de investigación, los centros Nestlé Skin Health Investigation, Education and Longevity Development (SHIELD), abrirá a mediados de 2015 en Nueva York, seguido de Hong Kong y São Paulo, y más tarde otros en América del Norte, Asia y Europa. La iniciativa se lanza en asociación con Global Coalition on Aging (GCOA), un consorcio que incluye empresas como Intel y Bank of America.

Nestlé anunció en enero de 2017 que trasladaría su sede en EE. UU. De Glendale, California, a Rosslyn, Virginia, en las afueras de Washington, DC.

En marzo de 2017, Nestlé anunció que reducirá el contenido de azúcar en las barras de chocolate Kit Kat, Yorkie y Aero en un 10% para 2018. En julio, siguió un anuncio similar sobre la reducción del contenido de azúcar en sus cereales para el desayuno en el Reino Unido.

La compañía anunció una recompra de acciones de $ 20.8 mil millones en junio de 2017, luego de la publicación de una carta escrita por el fundador de Third Point Management, Daniel S. Loeb, el cuarto accionista más grande de Nestlé con una participación de $ 3.5 mil millones, explicando cómo la empresa debería cambiar su estructura comercial. En consecuencia, la empresa presuntamente centrará la inversión en sectores como el café y el cuidado de mascotas y buscará adquisiciones en la industria de la salud del consumidor.

En septiembre de 2017, Nestlé SA adquirió una participación mayoritaria de Blue Bottle. Si bien no se revelaron los detalles financieros del acuerdo, el Financial Times informó que "se entiende que Nestlé está pagando hasta $ 500 millones por la participación del 68 por ciento en Blue Bottle". Blue Bottle espera aumentar las ventas en un 70% este año.

En septiembre de 2017, Nestlé USA acordó adquirir Sweet Earth, un productor de alimentos de origen vegetal con sede en California, por una suma no revelada.

En enero de 2018, Nestlé USA anunció que está vendiendo su negocio de confitería estadounidense a Ferrara Candy Company, un fabricante italiano de chocolate y dulces. La compañía se vendió por un total estimado de $ 2.8 mil millones.

En mayo de 2018, se anunció que Nestlé y Starbucks llegaron a un acuerdo de distribución de $ 7.15 mil millones, que le permite a Nestlé comercializar, vender y distribuir café Starbucks a nivel mundial e incorporar las variedades de café de la marca en el sistema patentado de una sola porción de Nestlé, expandiendo los mercados extranjeros para ambas empresas.

Nestlé estableció un nuevo objetivo de ganancias en septiembre de 2017 y acordó deshacerse de más de 20 de sus marcas de dulces estadounidenses en enero de 2018. Sin embargo, las ventas crecieron solo un 2.4% en 2017 y, a partir de julio de 2018, el precio de las acciones disminuyó más de un 8%. Si bien se adoptaron algunas sugerencias, Loeb dijo en una carta de julio de 2018 que los cambios son demasiado pequeños y demasiado lentos. En un comunicado, Nestlé escribió que estaba "dando resultados" y enumeró las acciones que había tomado, incluida la inversión en marcas clave y su asociación mundial de café con Starbucks. Sin embargo, los inversores activistas no estuvieron de acuerdo, lo que llevó a Third Point Management a lanzar NestleNOW, un sitio web para impulsar su caso con recomendaciones que piden un cambio, acusando a Nestlé de no ser tan rápido, agresivo o estratégico como debería ser. Los inversores activistas pidieron a Nestlé que se dividiera en tres unidades con directores ejecutivos, estructuras regionales y jefes de marketing distintos: bebidas, nutrición y abarrotes; escindir más negocios que no se ajustan a su modelo como helados, alimentos congelados y confitería; y agregar a la junta a un forastero con experiencia en la industria de alimentos y bebidas.

En octubre de 2018, Nestlé anunció el lanzamiento de Nestlé Alumni Network, a través de una asociación estratégica con SAP amp; EnterpriseAlumni, para interactuar con sus más de 1 millón de antiguos alumnos en todo el mundo.

En septiembre de 2018, Nestlé anunció que vendería Gerber Life Insurance por $ 1,550 millones.

En 2019, la compañía anunció que publicaría Nutri-Score en todos sus productos vendidos en los países europeos que respaldaban la etiqueta nutricional. [1]

En 2020, Nestlé quiere invertir en alimentos de origen vegetal, comenzando con una "ensalada de atún" y productos sin carne para atraer y llegar a los consumidores más jóvenes y veganos.

El 16 de febrero de 2021, Nestlé anunció que había acordado vender sus marcas de agua en los EE. UU. Y Canadá a One Rock Capital Partners y Metropoulos amp; Co. La venta, que se espera concluya en primavera, incluiría las marcas de agua de manantial y montaña, el marca de agua purificada y el servicio de entrega. El plan no incluía las marcas Perrier, S.Pellegrino y Acqua Panna. A principios de abril de 2021, se concluyó la venta.

La pandemia de COVID-19 no afectó negativamente a Nestlé. Debido a los bloqueos, la gente compró más alimentos envasados, no solo café y productos lácteos, sino también productos para mascotas, lo que aumentó las ventas de la empresa. Nestlé está registrando su mayor crecimiento de ventas trimestrales en 10 años.

En abril de 2021, Nestlé acordó comprar la compañía de fabricación de vitaminas Bountiful Company, anteriormente conocida como The Nature's Bounty Co., por $ 5.750 millones, y señaló también que gran parte del crecimiento de la compañía ese trimestre provino de "vitaminas, minerales y suplementos que apoyan la salud". y el sistema inmunológico ". El acuerdo adquiere varios activos de Bountiful, incluidos Nature's Bounty, Solgar, Osteo Bi-Flex y Puritan's Pride.

Asuntos corporativos y gobierno

Sede de Nestlé Japón en el edificio Nestlé House, Kobe, Japón Sede de Nestlé USA en 1812 N Moore en Arlington, Virginia

Propiedad de capital de Nestlé por país de origen a partir de 2014.

  Suiza (35,28%)   Estados Unidos (28,53%)   Todos los demás (36,19%)

Nestlé es la empresa de alimentos más grande del mundo, con una capitalización de mercado de aproximadamente 231 mil millones de francos suizos, lo que equivale a más de 247 mil millones de dólares estadounidenses en mayo de 2015. Nestlé tiene una cotización primaria en el SIX Swiss Exchange y es miembro de la bolsa suiza. Índice de mercado. Tiene una lista secundaria en Euronext.

En 2014, las ventas consolidadas fueron de 91.610 millones de francos suizos y el beneficio neto fue de 14.460  millones de francos suizos. La inversión en investigación y desarrollo ascendió a 1.630  millones de francos suizos.

  • Ventas por categoría en CHF
    • 20,3 mil millones de bebidas en polvo y líquidas
    • 16,7 mil millones de productos lácteos y helados
    • 13.5 mil millones de platos preparados y ayudas para cocinar
    • 13,1 mil millones de ciencias de la nutrición y la salud
    • 11,3 mil millones de cuidados de mascotas
    • 9,6 mil millones de productos de confitería
    • 6,9 mil millones de agua
  • Porcentaje de ventas por área geográfica desglosada
    • 43% de América
    • 28% de Europa
    • 29% de Asia, Oceanía y África

Según una encuesta global de 2015 de consumidores en línea realizada por el Reputation Institute, Nestlé tiene una puntuación de reputación de 74,5 en una escala de 1 a 100.

Datos financieros

Datos financieros en miles de millones de CHF
Año 2011 2012 2013 2014 2015 2016 2017 2018 2019
Ingresos 83.642 92.186 92.158 91.612 88.785 89.469 89.791 91.439 92.568
Lngresos netos 9.487 10.611 10.015 14.456 9.066 8.531 7.183 10.135 12.609
Activos 114.091 126.229 120.442 133.450 123.992 131.901 130.380 137.015 127,940
Empleados 328.000 339.000 333.000 339.000 335.000 328.000 323.000 308.000 291.000

Empresas conjuntas

Las empresas conjuntas incluyen:

Junta Directiva

A partir de 2017, la junta está compuesta por:

Cabildeo

La compañía contrata a firmas de cabildeo de terceros para que se comprometan con los parlamentos y gobiernos en varias jurisdicciones. Por ejemplo, en Australia del Sur, la empresa contrata Etched Communications.

Productos

Artículo principal: Lista de marcas de Nestlé Muestras de artículos de Nestlé Toll House Cafe en 2012.

Nestlé cuenta actualmente con más de 2000 marcas con una amplia gama de productos en varios mercados, que incluyen café, agua embotellada, batidos y otras bebidas, cereales para el desayuno, alimentos para bebés, nutrición para la salud y rendimiento, condimentos, sopas y salsas, alimentos congelados y refrigerados. y comida para mascotas. En 2019, la compañía ingresó al negocio de producción de alimentos a base de plantas con sus Incredible and Awesome Burgers (bajo las marcas Garden Gourmet y Sweet Earth). En 2020, Nestlé anunció productos adicionales a base de plantas que incluyen salchichas a base de soja y salchichas tipo chorizo.

Seguridad alimenticia

Productos lácteos y alimentos para bebés

Artículo principal: escándalo de la leche china de 2008

A finales de septiembre de 2008, el gobierno de Hong Kong encontró melamina en un producto lácteo Nestlé fabricado en China. Seis bebés murieron por daño renal y otros 860 bebés fueron hospitalizados. La leche de la granja lechera fue elaborada por la división de Nestlé en la ciudad costera china de Qingdao. Nestlé afirmó que todos sus productos eran seguros y no estaban elaborados con leche adulterada con melamina. El 2 de octubre de 2008, el Ministerio de Salud de Taiwán anunció que seis tipos de leches en polvo producidas en China por Nestlé contenían trazas bajas de melamina y fueron "retiradas de los estantes".

A partir de 2013, Nestlé ha implementado iniciativas para prevenir la contaminación y utiliza lo que llama un modelo de "fábrica y agricultores" que elimina al intermediario. Los agricultores llevan la leche directamente a una red de centros de recolección propiedad de Nestlé, donde un sistema computarizado toma muestras, analiza y etiqueta cada lote de leche. Para reducir aún más el riesgo de contaminación en la fuente, la compañía brinda a los agricultores capacitación y asistencia continuas en la selección de vacas, la calidad del alimento, el almacenamiento y otras áreas. En 2014, la compañía inauguró el Nestlé Food Safety Institute (NFSI) en Beijing que ayudará a satisfacer la creciente demanda de alimentos saludables y seguros de China, una de las tres principales preocupaciones de los consumidores chinos. El NFSI anunció que trabajaría en estrecha colaboración con las autoridades para ayudar a proporcionar una base científica para las políticas y estándares de seguridad alimentaria, con apoyo para incluir la gestión temprana de problemas de seguridad alimentaria y la colaboración con universidades locales, institutos de investigación y agencias gubernamentales sobre seguridad alimentaria.

En un incidente en 2015, se encontraron gorgojos y hongos en la comida para bebés Cerelac.

Masa de galleta

En junio de 2009, un brote de E. coli O157: H7 se relacionó con la masa refrigerada para galletas de Nestlé que se originó en una planta en Danville, Virginia. En los EE. UU., Causó enfermedades en más de 50 personas en 30 estados, la mitad de las cuales requirió hospitalización. Tras el brote, Nestlé retiró voluntariamente 30.000 cajas de masa para galletas. Se determinó que la causa era harina contaminada obtenida de un proveedor de materia prima. Cuando se reanudaron las operaciones, la harina utilizada se trató térmicamente para matar las bacterias.

Fideos maggi

En mayo de 2015, Reglamentación sobre Inocuidad de Alimentos del estado de Uttar Pradesh, India, encontró que las muestras de Nestlé India 's Maggi fideos tenían hasta 17 veces más que la cantidad segura permisible de plomo, además de glutamato monosódico. Debido a esto, el 3 de junio de 2015, el gobierno de Nueva Delhi prohibió la venta de Maggi en las tiendas de Nueva Delhi durante 15 días. Algunos de los minoristas más grandes de la India, como Future Group, Big Bazaar, Easyday y Nilgiris, habían impuesto una prohibición nacional a Maggi a partir del 3 de junio de 2015. El mismo día, las acciones de Nestlé India cayeron un 11% debido al incidente. El 4 de junio de 2015, el Gujarat FD prohibió la venta de fideos durante 30 días después de que se detectaran 27 de 39 muestras con niveles objetables de plomo metálico, entre otras cosas. La participación de Nestlé cayó un 3% ese día por preocupaciones relacionadas con sus estándares de seguridad. El 5 de junio de 2015, las órdenes de la Autoridad de Normas y Seguridad Alimentaria de la India (FSSAI) prohibieron las nueve variantes aprobadas de los fideos instantáneos Maggi de la India, considerándolos "inseguros y peligrosos" para el consumo humano, y Nepal prohibió indefinidamente a Maggi por preocupaciones sobre los niveles de plomo en el producto. También el 5 de junio, la Agencia de Normas Alimentarias del Reino Unido inició una investigación para probar los niveles de plomo en Maggi. Los fideos Maggi han sido retirados en cinco países africanos (Kenia, Uganda, Tanzania, Ruanda y Sudán del Sur) por una cadena de supermercados después de una queja de la Federación de Consumidores de Kenia, como reacción a la prohibición en India.

En agosto de 2015, el gobierno de la India hizo público que buscaba daños y perjuicios de casi $ 100 millones de Nestlé India por "prácticas comerciales desleales" tras la prohibición de junio de los fideos Maggi. La demanda de 6.400 millones de rupias (aproximadamente 93 millones de dólares EE.UU.) se presentó ante la Comisión Nacional de Reparación de Disputas del Consumidor (NCDRC), considerada el principal tribunal de consumidores del país, pero se resolvió el 13 de agosto de 2015. El tribunal dictaminó que la prohibición del gobierno de Nestlé El producto era "arbitrario" y había violado los "principios de la justicia natural". Aunque a Nestlé no se le ordenó pagar la multa solicitada en la demanda del gobierno, el tribunal dictaminó que los productores de fideos Maggi deben "enviar cinco muestras de cada lote de [fideos] Maggi para su análisis a tres laboratorios y solo si se encuentra que el plomo es por debajo de lo permitido, comenzarán a fabricar y vender de nuevo ". Aunque las pruebas aún no se han realizado, Nestlé ya ha destruido 400 millones de paquetes de productos Maggi.

En India, los productos Maggi se devolvieron a los estantes en noviembre de 2015, acompañados de una campaña publicitaria de Nestlé para recuperar la confianza del consumidor, con artículos como el himno Maggi de Vir Das y Alien Chutney. Nestlé reanudó la producción de Maggi en las cinco plantas de India el 30 de noviembre de 2015.

En Filipinas, se vendieron versiones localizadas de los fideos instantáneos Maggi hasta 2011, cuando el grupo de productos fue retirado del mercado por sospecha de contaminación por salmonela. El producto no volvió al mercado, mientras que Nestlé continúa vendiendo condimentos, incluido el popular Maggi Magic Sarap.

Patrocinios

Música y entretenimiento

En 1993, se hicieron planes para actualizar y modernizar el tono general del EPCOT Center de Walt Disney, incluida una importante remodelación del pabellón The Land. Kraft Foods retiró su patrocinio el 26 de septiembre de 1993 y Nestlé ocupó su lugar. Cofinanciado por Nestlé y Walt Disney World Resort, el 27 de septiembre de 1993 comenzó una remodelación gradual del pabellón. En 2003, Nestlé renovó su patrocinio de The Land; sin embargo, se acordó que Nestlé supervisaría su propia remodelación tanto en el interior como en el exterior del pabellón. Entre 2004 y 2005, el pabellón experimentó su segunda gran remodelación. Nestlé dejó de patrocinar The Land en 2009.

El 5 de agosto de 2010, Nestlé y el Festival de Música de Beijing firmaron un acuerdo para extender por tres años el patrocinio de Nestlé de este festival internacional de música. Nestlé ha sido un patrocinador extendido del Festival de Música de Beijing durante 11 años desde 2000. El nuevo acuerdo continuará la asociación hasta 2013.

Nestlé se ha asociado al Festival de Salzburgo en Austria durante 20 años. En 2011, Nestlé renovó su patrocinio del Festival de Salzburgo hasta 2015.

Juntos han creado el "Premio a Jóvenes Directores del Festival de Nestlé y Salzburgo", una iniciativa que tiene como objetivo descubrir a los directores jóvenes a nivel mundial y contribuir al desarrollo de sus carreras.

Deportes

El patrocinio de Nestlé del Tour de Francia comenzó en 2001 y el acuerdo se amplió en 2004, una medida que demostró el interés de la compañía en el Tour. En julio de 2009, Nestlé Waters y los organizadores del Tour de Francia anunciaron que su asociación continuará hasta 2013. Los principales beneficios promocionales de esta asociación se extenderán a cuatro marcas clave de la cartera de productos de Nestlé: Vittel, Powerbar, Nesquik o Ricore.

En 2014, Nestlé Waters patrocinó la etapa británica del Tour de Francia a través de su marca Buxton Natural Mineral Water. En 2002, Nestlé anunció que era el patrocinador principal del equipo de la liga de rugby femenino de las Lionesses de Gran Bretaña para la segunda gira del equipo por Australia con su producto Munchies.

El 27 de enero de 2012, la Asociación Internacional de Federaciones de Atletismo anunció que Nestlé será el patrocinador principal para el mayor desarrollo del Programa de Atletismo Infantil de la IAAF, que es uno de los mayores programas de desarrollo de base en el mundo del deporte. El patrocinio de cinco años comenzó en enero de 2012. El 11 de febrero de 2016, Nestlé decidió retirar su patrocinio de los Programas de Atletismo para Niños de la IAAF debido a acusaciones de dopaje y corrupción contra la IAAF. Nestlé hizo lo mismo después de que otros grandes patrocinadores, incluido Adidas, también dejaran de apoyar a la IAAF.

Nestlé apoya al Instituto Australiano de Deportes (AIS) en varios frentes de nutrición y fitness, financiando un puesto de becario en AIS Sports Nutrition; actividades de nutrición en el comedor AIS; Actividades de investigación; y el desarrollo de recursos educativos para su uso en el AIS y en el dominio público.

Controversia y criticas

Comercialización de fórmulas para bebés

Artículo principal: Boicot a Nestlé

La preocupación por la "comercialización agresiva" de Nestlé de sus sucedáneos de la leche materna, particularmente en los países menos desarrollados económicamente (LEDC), surgió por primera vez en la década de 1970. Los críticos han acusado a Nestlé de disuadir a las madres de amamantar y de sugerir que la fórmula para bebés es más saludable que la lactancia, a pesar de que no hay evidencia de ello. Esto llevó a un boicot que se lanzó en 1977 en los Estados Unidos y posteriormente se extendió a Europa. El boicot se suspendió oficialmente en los EE. UU. En 1984, después de que Nestlé accediera a seguir un código de marketing internacional respaldado por la Organización Mundial de la Salud (OMS), pero fue relanzado en 1989. A partir de 2011, la compañía está incluida en el índice FTSE4Good diseñado para ayudar a posibilitar la inversión ética.

Sin embargo, la empresa supuestamente repitió estas mismas prácticas de marketing en países en desarrollo como Pakistán en la década de 1990. Un vendedor paquistaní llamado Syed Aamir Raza Hussain se convirtió en un denunciante contra su antiguo empleador Nestlé. En 1999, dos años después de dejar Nestlé, Hussain publicó un informe en asociación con la organización sin fines de lucro, Baby Milk Action, en el que alegaba que Nestlé estaba alentando a los médicos a impulsar sus productos de fórmula infantil sobre la lactancia materna. Nestlé ha negado las acusaciones de Raza. Esta historia inspiró a los 2014 cine indio aclamados tigres por Bosnia, Oscar galardonado director Danis Tanovic.

En mayo de 2011, diecinueve ONG internacionales con sede en Laos, incluidas Save the Children, Oxfam, CARE International, Plan International y World Vision lanzaron un boicot a Nestlé con una carta abierta. Entre otras prácticas poco éticas, criticaron la falta de traducción del etiquetado y la información de salud a los idiomas locales y acusaron a la empresa de dar incentivos a médicos y enfermeras para promover el uso de fórmulas infantiles. Nestlé negó las afirmaciones y respondió encargando una auditoría, realizada por Bureau Veritas, que concluyó que "los requisitos del Código de la OMS y el Decreto de la República Democrática Popular Lao están bien arraigados en todo el negocio" pero que fueron violados por materiales promocionales "en un 4%. de los puntos de venta visitados ".

Ernest W. Lefever y el Centro de Ética y Políticas Públicas fueron criticados por aceptar una contribución de $ 25,000 de Nestlé mientras la organización estaba en el proceso de desarrollar un informe que investiga la atención médica en países en desarrollo que nunca fue publicado. Se alegó que esta contribución afectó la publicación del informe y llevó al autor del informe a enviar un artículo a la revista Fortune elogiando la posición de la empresa.

Nestlé ha estado bajo investigación en China desde 2011 por acusaciones de que la compañía sobornó al personal del hospital para obtener los registros médicos de los pacientes e impulsar su fórmula infantil para aumentar las ventas. Se descubrió que esto violaba una regulación china de 1995 que tiene como objetivo asegurar la imparcialidad del personal médico al prohibir que los hospitales y las instituciones académicas promuevan la fórmula instantánea para las familias. Como consecuencia, seis empleadores de Nestlé recibieron penas de prisión de entre uno y seis años.

Esclavitud y trabajo infantil

Artículos principales: Niños en la producción de cacao y Protocolo Harkin-Engel

Múltiples informes han documentado el uso generalizado del trabajo infantil en la producción de cacao, así como la esclavitud y la trata de niños, en todas las plantaciones de África Occidental, de las que dependen Nestlé y otras importantes empresas de chocolate. Según el documental de 2010, El lado oscuro del chocolate, los niños que trabajan suelen tener entre 12 y 15 años. La Asociación de Trabajo Justo ha criticado a Nestlé por no realizar las comprobaciones adecuadas.

En 2005, después de la industria del cacao no se había cumplido con el Protocolo Harkin-Engel plazo para certificar que las peores formas de trabajo infantil (de acuerdo con la Organización Internacional del Trabajo 's Convenio 182 ) había sido eliminado de la producción de cacao, el Fondo Internacional de Derechos Laborales presentó una demanda en 2005 en virtud de la Ley de reclamaciones por agravio de extranjeros contra Nestlé y otros en nombre de tres niños malienses. La demanda alega que los niños fueron traficados a Costa de Marfil, forzados a la esclavitud y sufrieron frecuentes palizas en una plantación de cacao. En septiembre de 2010, el Tribunal de Distrito de los EE. UU. Para el Distrito Central de California determinó que las corporaciones no pueden ser consideradas responsables por violaciones del derecho internacional y desestimó la demanda. El caso fue apelado ante la Corte de Apelaciones de Estados Unidos. El Tribunal de Apelaciones del Noveno Circuito revocó la decisión. En 2016, la Corte Suprema de EE. UU. Se negó a escuchar la apelación de Nestlé a la decisión del Noveno Circuito.

Un estudio de 2016 publicado en la revista Fortune concluyó que aproximadamente 2,1 millones de niños en varios países de África occidental "todavía realizan el trabajo peligroso y físicamente agotador de cosechar cacao", y señaló que "el agricultor medio de Ghana en la temporada de cultivo 2013-14 ganaba sólo 84 ¢ por día, y los agricultores de Costa de Marfil apenas 50 ¢ [...] muy por debajo del nuevo estándar de 1,90 dólares por día del Banco Mundial para la pobreza extrema ". Sobre los esfuerzos para reducir el problema, la exsecretaria general de la Alianza de Países Productores de Cacao, Sona Ebai, comentó: "En el mejor de los casos, solo estamos haciendo el 10% de lo que se necesita".

En 2019, Nestlé anunció que no podían garantizar que sus productos de chocolate estuvieran libres de trabajo infantil esclavo, ya que solo podían rastrear el 49% de sus compras hasta el nivel de la granja. El Washington Post señaló que el compromiso asumido en 2001 de erradicar tales prácticas en un plazo de cuatro años no se había cumplido, ni en la fecha límite de 2005, ni dentro de los plazos revisados ​​de 2008 y 2010, y que no era probable que se lograra el resultado. para 2020 tampoco.

En 2021, Nestlé fue nombrada en una demanda colectiva presentada por ocho ex niños esclavos de Malí que alegaron que la empresa ayudó e instigó su esclavitud en las plantaciones de cacao en Costa de Marfil. La demanda acusó a Nestlé (junto con Barry Callebaut, Cargill, Mars, Incorporated, Olam International, The Hershey Company y Mondelez International ) de participar a sabiendas en trabajos forzados, y los demandantes buscaron daños por enriquecimiento injusto, supervisión negligente e imposición intencional de estrés emocional.

Actividades antisindicales en Colombia

Nestlé ha estado involucrada en una amplia actividad antisindical en Colombia desde que llegó allí. Según un vocero de Sinaltrainal, el Sindicato de Trabajadores de la Alimentación de Colombia: "Nestlé convierte las fábricas en campamentos de las fuerzas de seguridad pública con el fin de crear terror en la comunidad, destruir la unidad de los trabajadores y desinformar a los miembros del sindicato, con el objetivo de enfrentarlos a los líderes y destruir el movimiento ".

Agua

Estado del agua potable

En el segundo Foro Mundial del Agua en 2000, Nestlé y otras corporaciones persuadieron al Consejo Mundial del Agua para cambiar su declaración a fin de reducir el acceso al agua potable de un "derecho" a una "necesidad". Nestlé continúa tomando el control de los acuíferos y embotellando su agua con fines de lucro. Peter Brabeck-Letmathe, presidente de Nestlé, cambió más tarde su declaración y dijo en una entrevista de 2013: "Soy el primero en decir que el agua es un derecho humano". En esa misma entrevista, afirmó que era "responsabilidad primordial de cada gobierno" proporcionar 30 litros de agua al día a los ciudadanos.

Botellas de plástico

Una coalición de grupos ambientalistas presentó una queja contra Nestlé ante los Estándares de publicidad de Canadá después de que Nestlé publicara anuncios de página completa en octubre de 2008 con mensajes que decían: "La mayoría de las botellas de agua evitan los vertederos y se reciclan", " Nestlé Pure Life es un producto saludable., opción ecológica "y" El agua embotellada es el producto de consumo más responsable con el medio ambiente del mundo ". Un portavoz de uno de los grupos ambientalistas declaró: "Que Nestlé afirme que su producto de agua embotellada es ambientalmente superior a cualquier otro producto de consumo en el mundo no es compatible". En su Informe de Ciudadanía Corporativa de 2008, los propios Nestlé afirmaron que muchas de sus botellas terminan en el flujo de desechos sólidos y que la mayoría de sus botellas no se reciclan. La campaña publicitaria se ha denominado lavado verde. Nestlé defendió sus anuncios, diciendo que demostrarán que han sido veraces en su campaña.

Operaciones de embotellado de agua en California, Oregon y Michigan

Una controversia considerable ha rodeado la marca de agua embotellada de Nestlé, Arrowhead, procedente de pozos junto a un manantial en Millard Canyon situado en una reserva de nativos americanos en la base de las montañas de San Bernardino en California. Si bien los funcionarios corporativos y los representantes de la tribu gobernante Morongo han afirmado que la compañía, que comenzó sus operaciones en 2000, está proporcionando trabajos significativos en el área y que el manantial está manteniendo los actuales flujos de agua superficial, varios grupos de ciudadanos locales y acciones ambientales Los comités han comenzado a cuestionar la cantidad de agua extraída a la luz de la sequía en curso y las restricciones que se han impuesto al uso residencial del agua. Además, evidencia reciente sugiere que los representantes del Servicio Forestal no cumplieron con un proceso de revisión para el permiso de Nestlé para extraer agua de los pozos de San Bernardino, que expiró en 1988. En San Bernardino, Nestlé paga al Servicio Forestal de los EE. UU. $ 524 anuales para bombear y embotellar alrededor de 30 millones de galones, incluso durante las sequías. Peter Gleick, cofundador del Pacific Institute, que investiga los problemas del agua dulce, comentó: “Cada galón de agua que se saca de un sistema natural para el agua embotellada es un galón de agua que no fluye por un arroyo, eso no no es compatible con un ecosistema natural ". También dijo, "Nuestras agencias públicas han dejado caer la pelota".

El ex supervisor forestal Gene Zimmerman ha explicado que el proceso de revisión fue riguroso y que el Servicio Forestal "no tenía el dinero, el presupuesto o el personal" para seguir adelante con la revisión del permiso de Nestlé, que venció hace mucho tiempo. Sin embargo, las observaciones y la acción de Zimmerman han sido objeto de escrutinio por varias razones. En primer lugar, junto con el administrador de recursos naturales de Nestlé, Larry Lawrence, Zimmerman es miembro de la junta y desempeñó un papel vital en la fundación de la Fundación Southern California Mountains, una organización sin fines de lucro, de la cual Nestlé es el donante más destacado y más antiguo. En segundo lugar, el premio Zimmerman Community Partnership Award, un premio inspirado en las acciones y esfuerzos de Zimmerman "para crear una asociación público / privada para el desarrollo de recursos y la participación de la comunidad", fue entregado por la fundación a la división Arrowhead Water de Nestlé en 2013. Finalmente, mientras Zimmerman se jubiló Desde su puesto anterior en 2005, actualmente trabaja como consultor remunerado para Nestlé, lo que llevó a muchos periodistas de investigación a cuestionar las lealtades de Zimmerman antes de su retiro del Servicio Forestal.

En abril de 2015, la ciudad de Cascade Locks, Oregón, y el Departamento de Pesca y Vida Silvestre de Oregón, que está utilizando agua para un criadero de salmones, solicitaron al Departamento de Recursos Hídricos de Oregón intercambiar permanentemente sus derechos de agua a Nestlé; una acción que no requiere una revisión de interés público. Nestlé se acercó a ellos en 2008 y habían estado considerando intercambiar su agua de pozo con el agua de Oxbow Springs de Oregon, una fuente de agua de propiedad pública en el área escénica nacional de Columbia River Gorge, y vender el agua de manantial a más de 100 millones de galones de agua por año. a Nestlé. El plan ha sido criticado por legisladores y 80.000 ciudadanos. La planta embotelladora de Nestlé de 250,000 pies cuadrados y $ 50 millones en Cascade Locks con una tasa de desempleo del 18.8 por ciento tendría 50 empleados y aumentaría la recaudación de impuestos a la propiedad en un 67 por ciento. En mayo de 2016, los votantes del condado de Hood River votaron entre un 69 y un 31 por ciento a favor de la medida de la boleta para prohibir las grandes operaciones de embotellado en el área, pero en Cascade Locks, el único recinto en el condado de Hood River, los votantes decidieron en contra de la medida de la boleta, el 58 por ciento. al 42 por ciento. Como resultado, el ayuntamiento de Cascade Locks votó 5 a 1 para mantener la lucha. Poco después, la gobernadora Kate Brown ordenó a los funcionarios estatales que detuvieran un intercambio de derechos de agua que era crucial para el acuerdo, citando razones fiscales en lugar de ambientales. Nestlé luego reconoció que el intercambio "no avanzará", marcando un final definitivo para la operación de embotellado planificada.

Aunque un acuerdo judicial de 2005 otorgó a Nestlé el derecho de bombear 250 galones por minuto (GPM) de un pozo en el municipio de Osceola no incorporado , condado de Osceola, Michigan, Nestlé ha intentado aumentar esa tasa a 400 GPM. Su agua embotellada se vende bajo la etiqueta Ice Mountain Spring. La comisión de planificación local denegó la solicitud para construir una estación de refuerzo para aumentar la capacidad de la tubería que entrega agua a un depósito de camiones cisterna a cierta distancia de la ciudad. Los ciudadanos locales montaron una considerable oposición de base al plan, con 55 opositores que testificaron contra la propuesta en una reunión a la que asistieron casi 500 personas en julio de 2017. El litigio ha sido costoso para la pequeña ciudad, que recibe su única compensación de una tarifa anual de bombeo de $ 200. Con respecto a la Ley de Agua Potable Segura de Michigan de 1976, sección 17, una medida precipitada por las demandas anteriores de Nestlé, Bill Cobbs, un actual candidato a gobernador demócrata dijo: "Esto está mal: cuando esta ley se escribió en 1976, nunca se pretendió que el agua estar a la venta ". La situación de "David contra Goliat" está atrayendo cada vez más la atención nacional. Nestlé se acerca al agua simplemente como una mercancía. En 1994, Helmut Maucher, director ejecutivo de Nestlé, comentó: “Los resortes son como el petróleo. Siempre puedes construir una fábrica de chocolate. Pero los resortes los tienes o no los tienes ". Su sucesor, Peter Brabeck-Letmathe, fue criticado cuando, en un documental de 2005, promovió y racionalizó de manera similar la mercantilización del agua, diciendo: “Una perspectiva sostenida por varias ONG, que yo llamaría extrema, es que el agua debe ser declarada un derecho humano."

En abril de 2021, y después de muchas quejas de derechos de agua y peticiones en línea contra Nestlé, la Junta de Control de Recursos Hídricos de California le dijo a la compañía que tenía que detener las desviaciones de agua de manantial natural no autorizadas en el bosque de San Bernardino.

Fijación del precio del chocolate

En Canadá, la Oficina de Competencia allanó las oficinas de Nestlé Canadá (junto con las de Hershey Canadá y Mars Canadá ) en 2007 para investigar la cuestión de la fijación de precios de los chocolates. Se alega que los ejecutivos de Nestlé (el fabricante de KitKat, Coffee Crisp y Big Turk) coludieron con competidores en Canadá para inflar los precios.

La Oficina alegó que los ejecutivos de la competencia se reunían en restaurantes, cafeterías y convenciones, y que el director ejecutivo de Nestlé Canadá, Robert Leonidas, una vez entregó a un competidor un sobre con la información de precios de su empresa, diciendo: "Quiero que lo escuche del arriba - Me tomo muy en serio mis precios ".

Nestlé y las otras compañías fueron objeto de demandas colectivas por fijación de precios después de que se hicieran públicas las redadas en 2007. Nestlé llegó a un acuerdo con $ 9 millones, sin admitir responsabilidad, sujeto a la aprobación judicial en el nuevo año. Continúa una demanda colectiva masiva en los Estados Unidos.

Pago de la deuda de Etiopía

En 2002, Nestlé exigió que la nación de Etiopía reembolsara US $ 6 millones de deuda a la empresa en un momento en que Etiopía estaba sufriendo una grave hambruna. Nestlé se retractó de su demanda después de que más de 8.500 personas se quejaron por correo electrónico a la empresa sobre el trato que le dio al gobierno etíope. La empresa acordó reinvertir en el país todo el dinero que recibió de Etiopía. En 2003, Nestlé acordó aceptar una oferta de 1,5 millones de dólares y donó el dinero a tres organizaciones benéficas activas en Etiopía: la Cruz Roja, Caritas y ACNUR.

Ucrania

Ver también: ¡No compre productos rusos!

En agosto de 2015, el canal de televisión ucraniano Ukrayina se negó a contratar a una trabajadora del semanario Krayina, Alla Zheliznyak, como presentadora de un programa de cocina porque habla ucraniano. La demanda de contratar solo a un presentador de habla rusa fue supuestamente establecida por un patrocinador del programa: Nesquik, que es una marca de Nestlé SA Activistas del movimiento civil Vidsich realizaron una manifestación cerca de la oficina de la empresa en Kiev, acusando a Nestlé de discriminando a las personas que hablan ucraniano y apoyando la rusificación de Ucrania. También criticaron los productos vendidos en Ucrania que se fabrican en Rusia y amenazaron con boicotearlos.

Trabajo forzoso en la industria pesquera tailandesa

Al concluir una investigación autoimpuesta de un año en noviembre de 2015, Nestlé reveló que los productos del mar procedentes de Tailandia se producían con trabajo forzoso. Nestlé no es un comprador importante de productos del mar en el sudeste asiático, pero tiene algunos negocios en Tailandia, principalmente por su comida para gatos Purina. El estudio encontró que prácticamente todas las empresas estadounidenses y europeas que compran productos del mar de Tailandia están expuestas a los mismos riesgos de abuso en sus cadenas de suministro. Este tipo de divulgación fue una sorpresa para muchos en la industria porque las empresas internacionales rara vez reconocen los abusos en las cadenas de suministro.

Se esperaba que Nestlé lanzara un programa de un año en 2016 centrado en proteger a los trabajadores en toda su cadena de suministro. La compañía ha prometido imponer nuevos requisitos a todos los proveedores potenciales, capacitar a los propietarios de embarcaciones y capitanes sobre derechos humanos y contratar auditores para verificar el cumplimiento de las nuevas reglas.

Deforestación

En septiembre de 2017, una investigación realizada por la ONG Mighty Earth descubrió que una gran cantidad del cacao utilizado en el chocolate producido por Nestlé y otras importantes empresas de chocolate se cultivaba ilegalmente en parques nacionales y otras áreas protegidas en Costa de Marfil y Ghana. Los países son los dos mayores productores de cacao del mundo.

El informe documenta cómo en varios parques nacionales y otras áreas protegidas, el 90% o más de la masa terrestre se ha convertido en cacao. Menos del cuatro por ciento de Costa de Marfil sigue estando densamente cubierta de bosques, y el enfoque de laissez-faire de las empresas de chocolate con respecto al abastecimiento también ha provocado una gran deforestación en Ghana. En Costa de Marfil, la deforestación ha empujado a los chimpancés a unos pocos bolsillos y ha reducido la población de elefantes del país de varios cientos de miles a unos 200–400.

Implicaciones del programa de responsabilidad social corporativa

Los esfuerzos de Nestlé relacionados con los programas de responsabilidad social incluyen:

  • World Cocoa Foundation : En 2000, Nestlé y otras empresas de chocolate formaron la World Cocoa Foundation (WCF). WCF es una organización internacional de miembros que representa a más de 100 empresas miembro en toda la cadena de valor del cacao. Su objetivo es formar una economía de cacao sostenible dando prioridad a los agricultores, promoviendo la administración agrícola y ambiental y fortaleciendo el desarrollo en las comunidades productoras de cacao.
  • Iniciativa de Agricultura Sostenible: En 2002, Nestlé, Unilever y Danone crearon la Plataforma de la Iniciativa de Agricultura Sostenible (SAI), una organización sin fines de lucro para compartir conocimientos e iniciativas para el desarrollo e implementación de prácticas de agricultura sostenible que involucran a los diferentes actores de la cadena alimentaria.. La Plataforma SAI tiene más de 60 miembros, que comparten activamente la misma visión sobre la agricultura sostenible vista como "la producción eficiente de productos agrícolas seguros y de alta calidad, de una manera que protege y mejora el medio ambiente natural, las condiciones sociales y económicas de agricultores, sus empleados y comunidades locales, y protege la salud y el bienestar de todas las especies cultivadas ". La Plataforma SAI desarrolló (o co-desarrolló) Principios y Prácticas para la gestión sostenible del agua a nivel de finca; recomendaciones para la Evaluación del Desempeño de la Sostenibilidad (SPA); una metodología estandarizada para que el sector lácteo evalúe las emisiones de gases de efecto invernadero; una Capacitación de Ejecutivos sobre Abastecimiento Sostenible; y muchos más. Un ejemplo del impacto de Nestlé en las prácticas agrícolas sostenibles se ha documentado en la literatura académica.
  • Creación de valor compartido: la creación de valor compartido (CSV) es un concepto empresarial destinado a alentar a las empresas a crear valor económico y social simultáneamente al centrarse en los problemas sociales que son capaces de abordar. En 2006, Nestlé adoptó el enfoque CSV, centrándose en tres áreas: nutrición, agua y desarrollo rural  , ya que son fundamentales para sus actividades comerciales. Nestlé ahora publica un informe de progreso anual sobre sus objetivos. Nestlé también estableció el Premio a la Creación de Valor Compartido, que se otorga cada dos años con el objetivo de premiar los mejores ejemplos de iniciativas de CSV en todo el mundo y alentar a otras empresas a adoptar un enfoque de valor compartido. Estas iniciativas deben adoptar un enfoque orientado a las empresas al abordar los desafíos en materia de nutrición, agua o desarrollo rural. El ganador puede ganar hasta 500.000 CHF. Nestlé fue uno de los pioneros en el espacio del valor compartido y alberga un foro global, el Foro Global de Creación de Valor Compartido.
  • Nestlé Cocoa Plan: En octubre de 2009, Nestlé anunció el "Plan Cocoa". La compañía está trabajando para obtener el 100 por ciento de su cartera de chocolates utilizando cacao sostenible certificado. Para la certificación de terceros, Nestlé se ha asociado con UTZ Certified para garantizar que se utilicen las mejores prácticas. Muchos de los esfuerzos de Nestlé se centran en Costa de Marfil, de donde proviene el 40 por ciento del cacao del mundo. La empresa ha desarrollado un árbol de cacao de mayor rendimiento, más resistente a la sequía y a las enfermedades; y hasta ahora han dado 3 millones de estos súper árboles a los agricultores y planean regalar 12 millones de ellos en total. También están capacitando a los agricultores en técnicas de cultivo eficientes y sostenibles, que se enfocan en mejores prácticas agrícolas, incluida la poda de árboles, el control de plagas (con énfasis en el manejo integrado de plagas) y la cosecha, así como el cuidado del medio ambiente. Además, han construido 23 escuelas nuevas hasta ahora y planean construir 40 en total para 2015. Otra parte del plan ha sido abordar el trabajo infantil. Nestlé dice que, según las estadísticas estadounidenses, hay alrededor de 800.000 niños que trabajan en la cadena de suministro del cacao. Con esto en mente, Nestlé se acercó a la Asociación de Trabajo Justo para diseñar estrategias para ayudar a frenar el trabajo infantil en el sector del cacao, y estos esfuerzos, incluida la educación comunitaria y la construcción de escuelas, se han convertido en un foco del Plan Cacao.
  • Ecolaboration: El 22 de junio de 2009, Nestlé Nespresso y Rainforest Alliance firmaron un pacto llamado "Ecolaboration". Uno de los objetivos compartidos es reducir los impactos ambientales y aumentar los beneficios sociales del cultivo de café en suficientes regiones tropicales para que el 80 por ciento del café de Nespresso provenga de fincas Rainforest Alliance Certified para el año 2013. Las fincas certificadas cumplen con estándares integrales que cubren todos los aspectos. de agricultura sostenible, incluida la conservación del suelo y el agua, la protección de la vida silvestre y los bosques, y garantizar que los trabajadores agrícolas, las mujeres y los niños tengan todos los derechos y beneficios adecuados, como buenos salarios, agua potable, acceso a escuelas y atención médica y seguridad.
  • El Plan Nescafé: En 2010, Nestlé lanzó el Plan Nescafé, una iniciativa para aumentar la producción de café sostenible y hacer que el cultivo de café sostenible sea más accesible para los agricultores. El plan apunta a aumentar la oferta de granos de café de la empresa sin talar las selvas tropicales, así como a utilizar menos agua y menos agroquímicos. Según Nestlé, Nescafé invertirá 350 millones de francos suizos (alrededor de $ 336 millones) durante los próximos diez años para expandir la capacidad de investigación y capacitación agrícola de la compañía para ayudar a beneficiar a muchos de los 25 millones de personas que se ganan la vida cultivando y comercializando café. Rainforest Alliance y las otras ONG de la Red de Agricultura Sostenible apoyarán a Nestlé en el cumplimiento de los objetivos del plan.
  • Desarrollo de productos de salud y nutrición: en septiembre de 2010, Nestlé dijo que invertiría más de $ 500 millones entre 2011 y 2020 para desarrollar productos de salud y bienestar para ayudar a prevenir y tratar enfermedades importantes como la diabetes, la obesidad, las enfermedades cardiovasculares y el Alzheimer., que están imponiendo una carga cada vez mayor a los gobiernos en un momento en que los presupuestos se reducen. Nestlé creó una subsidiaria de propiedad absoluta, Nestlé Health Science, así como un organismo de investigación, el Nestlé Institute of Health Sciences.
  • Membresía en la Asociación de Trabajo Justo: en 2011, Nestlé comenzó a trabajar con la Asociación de Trabajo Justo (FLA), una asociación sin fines de lucro y de múltiples partes interesadas que trabaja con las principales empresas para mejorar las condiciones laborales en los países en desarrollo, para evaluar las condiciones laborales y el cumplimiento. riesgos a lo largo de la cadena de suministro de Nestlé de avellanas y cacao. El 29 de febrero de 2012, Nestlé se convirtió en la primera empresa de la industria alimentaria en unirse a la FLA. Sobre la base de los esfuerzos de Nestlé en el marco del Plan Cacao, la FLA enviará expertos independientes a Costa de Marfil en 2012 y, donde se encuentre evidencia de trabajo infantil, la FLA identificará las causas fundamentales y asesorará a Nestlé sobre cómo abordarlas de manera sostenible y duradera. Como empresa participante, Nestlé se ha comprometido con diez principios de trabajo justo y abastecimiento responsable, y con el cumplimiento del Código de conducta en el lugar de trabajo de la FLA en todas sus cadenas de suministro, comenzando por las granjas.
  • Programa Marco de Desarrollo Rural: En 2012, Nestlé desarrolló el Marco de Desarrollo Rural, que apoya a los agricultores y las comunidades productoras de cacao. Es un programa de inversión destinado a mejorar la infraestructura, aumentar el acceso al agua potable, abordar las brechas de financiamiento y eficiencia del mercado y mejorar las condiciones laborales.
  • Asociación con la Federación Internacional: Nestlé ha tenido una asociación de larga data con la Federación Internacional de Sociedades de la Cruz Roja y de la Media Luna Roja (Federación Internacional) para aumentar el acceso al agua potable y el saneamiento en las comunidades rurales. En los últimos años, la asociación ha llevado agua potable e instalaciones de saneamiento a 100.000 personas en las comunidades de cacao de Costa de Marfil. Nestlé se comprometió a contribuir con cinco millones de francos suizos durante 2014-2019 a la Federación Internacional.
  • En Nestlé, Waters se unió a un consorcio para impulsar la reciclabilidad del plástico PET.

Reconocimientos y premios

  • En mayo de 2006, la junta ejecutiva de Nestlé decidió adaptar los sistemas de gestión de Nestlé existentes para cumplir plenamente con las normas internacionales ISO 14001 (Sistemas de gestión medioambiental) y OHSAS 18001 (Sistemas de gestión de seguridad y salud ocupacional) y certificar todas las fábricas de Nestlé según estas normas mediante 2010. Mientras tanto, muchas de las fábricas de Nestlé han obtenido estas certificaciones.
  • Nestlé Purina recibió en 2010 el Premio Nacional de Calidad Malcolm Baldrige por su excelencia en las áreas de liderazgo, enfoque en el mercado y el cliente, planificación estratégica, gestión de procesos, medición, análisis y gestión del conocimiento, enfoque en la fuerza laboral y resultados.
  • En marzo de 2011, Nestlé se convirtió en la primera empresa de fórmulas para lactantes en cumplir con los criterios del índice FTSE4Good en su totalidad.
  • En septiembre de 2011, Nestlé ocupó el puesto 19 en el ranking mundial de Mejores Empleadores del Mundo de Universum. Según una encuesta de Universum Communications, Nestlé fue, en 2011, el mejor empleador para trabajar en Suiza.
  • La Unión Internacional de Ciencia y Tecnología de los Alimentos (IUFoST) honró a Nestlé en 2010 con el premio Global Food Industry Award.
  • En mayo de 2011, Nestlé ganó la 27ª medalla de oro del World Environment Center (WEC) por su compromiso con la sostenibilidad medioambiental.
  • El 19 de abril de 2012, The Great Place to Work® Institute Canada mencionó a Nestlé Canada Inc. como uno de los '50 mejores lugares de trabajo grandes y multinacionales 'en Canadá (con más de 1,000 empleados trabajando en Canadá y / o en todo el mundo).
  • El 21 de mayo de 2012, Gartner publicó su Supply Chain Top 25 anual, una lista con los líderes mundiales de la cadena de suministro. Nestlé ocupa el puesto 18 en la lista.
  • En 2013, Nestlé mantuvo su posición número uno en el cuadro de mando de sostenibilidad de la organización benéfica Oxfam y mejoró sus calificaciones en temas de tierra, trabajadores y clima.
  • En 2014, Nestlé recibió los premios Henry Spira Corporate Progress Awards por modificar sus políticas y prácticas para minimizar los impactos adversos en los animales.
  • En marzo de 2015, Nestlé ocupó el segundo lugar en el cuadro de mando Behind the Brands de Oxfam, donde la ONG clasifica a las '10 grandes' empresas de alimentación y bebidas de consumo del mundo por sus políticas y compromisos para mejorar la seguridad alimentaria y la sostenibilidad. Nestlé asumió la clasificación número uno en derechos sobre la tierra, mientras que la compañía también superó a sus pares en transparencia y agua.

Bibliografía

  • La stratégie Nestlé (Estrategia Nestlé), Helmut Maucher, traducción al francés de Monique Thiollet, Maxima Ed., París, 1995, ISBN   2840010720

Ver también

Competidores

notas y referencias

enlaces externos

Contactos: mail@wikibrief.org
El contenido está disponible bajo la licencia CC BY-SA 3.0 (a menos que se indique lo contrario).