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Nombre comercial | Westpac |
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Antes | Bank of New South Wales Commercial Bank of Australia |
Escribe | Público |
Negociado como |
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Industria | Servicios bancarios, financieros |
Fundado | 8 de abril de 1817 (como el Banco de Nueva Gales del Sur) 4 de mayo de 1982 (como Westpac) ( 08/04/1817) (4 de mayo de 1982) |
Sede | Sydney |
Numero de locaciones | 1.204 sucursales 3.222 cajeros automáticos |
Área de servicio | En todo el mundo |
Gente clave | Peter King ( director ejecutivo ) Gary Thursday ( director financiero interino ) |
Productos | Finanzas y los seguros, la banca de consumo, banca corporativa, banca de inversión, gestión de inversiones, gestión global de la riqueza, de capital privado, hipotecas, tarjetas de crédito |
Ingresos | ![]() |
Lngresos netos | ![]() |
Los activos totales | ![]() |
Número de empleados | 33.288 (2019) |
Subsidiarias | St George Bank BankSA Bank of Melbourne |
Sitio web |
Westpac Banking Corporation, conocida simplemente como Westpac, es un banco australiano y un proveedor de servicios financieros con sede en Sydney, Australia. Establecido en 1817 como el Banco de Nueva Gales del Sur, adquirió el Banco Comercial de Australia en 1982 antes de ser rebautizado poco después. Es uno de los "cuatro grandes" bancos de Australia y es la primera y más antigua institución bancaria de Australia. Su nombre es un acrónimo de "Occidental" y "Pacífico".
En marzo de 2018, Westpac tiene 14 millones de clientes y emplea a casi 40.000 personas.
Establecido en Sydney en 1817, el Bank of New South Wales (BNSW) fue el primer banco de Australia. Edward Smith Hall fue su primer cajero y secretario. Durante el siglo XIX y principios del XX, BNSW abrió sucursales primero en Australia y Oceanía: en Moreton Bay (Brisbane) en 1850; en Victoria en 1851; en Nueva Zelanda en 1861; en Australia del Sur en 1877; en Australia Occidental en 1883; en Fiji en 1901; en Papua Nueva Guinea en 1910; y en Tasmania en 1910.
La estructura incluye cinco divisiones clave que incluyen: Consumer Bank, Commercial and Business Bank, BT Financial Group, Westpac Institutional Bank y Westpac New Zealand. Estas cinco divisiones atienden a más de 13 millones de clientes.
Consumer Bank es responsable de las ventas y el servicio de sus 9 millones de clientes consumidores en Australia, ayudándolos con sus necesidades bancarias diarias. La división cubre todos los productos y servicios de banca de consumo bajo las marcas Westpac, St George, BankSA, Bank of Melbourne y RAMS.
Las actividades se realizan a través de la red nacional del Banco de Consumo de 1.429 sucursales, distribuidores externos, call centers, 3.850 cajeros automáticos, terminales EFTPOS y servicios de banca por Internet.
El Business Bank es responsable de las ventas y el servicio de sus clientes de pequeñas y medianas empresas, comerciales y agroindustriales en Australia, así como de la financiación de activos y equipos, y opera bajo las marcas Westpac, St George Bank, BankSA y Bank of Melbourne.
Los clientes comerciales y corporativos (empresas con instalaciones por lo general de hasta $ 150 millones) reciben una amplia gama de productos y servicios bancarios y financieros, que incluyen asesoramiento especializado para financiamiento de flujo de efectivo, financiamiento comercial, financiamiento de equipos y automoción, financiamiento de propiedades, banca transaccional y servicios de tesorería. Las actividades de ventas y servicios para clientes comerciales y corporativos son realizadas por gerentes de relaciones a través de los centros de banca comercial, Internet y los canales del centro de atención al cliente.
BT es la marca de gestión patrimonial de Westpac Group.
Las operaciones de administración de fondos incluyen la fabricación y distribución de inversiones, productos de jubilación y plataformas de inversión, incluidas Panorama, BT Wrap y Asgard. Las soluciones de seguros cubren la fabricación y distribución de seguros hipotecarios de vida, generales y de prestamistas.
Westpac Institutional Bank (WIB) ofrece una amplia gama de servicios financieros a clientes comerciales, corporativos, institucionales y gubernamentales.
WIB opera a través de una relación dedicada a la industria y equipos de productos especializados, con conocimiento experto en banca transaccional, mercados de capital financiero y de deuda, capital especializado, préstamos de margen, corretaje y soluciones de inversión alternativas.
Los clientes reciben asistencia mediante operaciones en Australia, Nueva Zelanda, EE. UU., Reino Unido y centros asiáticos.
En 1861, el Banco de Nueva Gales del Sur abrió siete sucursales en Nueva Zelanda. Actualmente, Westpac NZ ofrece un servicio completo con alrededor de 1,5 millones de clientes, 3000 accionistas y 197 sucursales en todo el país. Es el principal proveedor de servicios bancarios para pequeñas y medianas empresas, organizaciones corporativas e institucionales, y es el banquero del gobierno de Nueva Zelanda. Actualmente es el segundo banco más grande de Nueva Zelanda, después de la fusión de ANZ y National Bank of New Zealand.
El 29 de septiembre de 2006, la Comisión de Comercio de Nueva Zelandia multó a Westpac con 5,1 millones de dólares neozelandeses por tarifas de transacciones extranjeras ocultas, y la mayor parte de la multa se reembolsó a los clientes afectados, del orden del 12% de las tarifas realmente cobradas. Todos los demás bancos que operan en Nueva Zelanda ya habían sido multados o estaban esperando un caso judicial.
En octubre de 2009, Westpac NZ debía pagar NZ $ 961 millones al Departamento de Impuestos Internos (Nueva Zelanda) en impuestos evitados.
El 22 de julio de 2014, la empresa anunció que pondría a prueba una tecnología de pagos móviles de emulación de tarjeta de host (HCE) para los clientes. Fue el primer banco de Nueva Zelanda en llevar activamente los pagos móviles HCE al mercado y uno de los pocos bancos a nivel mundial que utiliza la innovadora tecnología de 'billetera digital'. La prueba de tres meses, que utilizó la tecnología Carta Worldwide HCE, permitió a los clientes almacenar y acceder de forma segura a la información de las tarjetas de crédito y débito en un entorno remoto y alojado en la "nube", lo que permitió a los clientes utilizar sus teléfonos inteligentes Android como billeteras digitales. Poco después, en agosto de 2014, Westpac NZ anunció que lanzaría la primera aplicación bancaria aumentada del mundo, que agrega capas de funcionalidad a la billetera digital al permitir a los usuarios verificar los saldos de las cuentas, ver comportamientos de gastos anteriores, pagar facturas y ubicar su Sucursal o cajero automático de Westpac NZ. La aplicación también se puede ver en formato 3D en dispositivos compatibles.
Westpac es miembro de Global ATM Alliance, una empresa conjunta de varios de los principales bancos internacionales que permite a los clientes de los bancos utilizar su tarjeta de cajero automático o tarjeta de cheques en otro banco dentro de Global ATM Alliance sin comisiones cuando viajan internacionalmente. Otros bancos participantes son Allied Irish Banks (Irlanda), Barclays (en el Reino Unido, España y partes de África), Bank of America (EE. UU.), BNP Paribas (Francia), Ukrsibbank (Ucrania), Deutsche Bank (en Alemania, España, Italia, Polonia) y Scotiabank (en Canadá, Chile, México entre muchos otros países).
Esta unidad del Banco de Australia y de Nueva Zelanda ofrece servicios bancarios a quienes migran a Nueva Zelanda o Australia. Las cuentas bancarias para los migrantes se pueden abrir antes de que las personas lleguen al país, y las tarjetas de crédito y las hipotecas pueden aprobarse antes de la llegada. Westpac Migrant Banking tiene una oficina de representación en Londres donde se pueden arreglar las cuentas, aunque el proceso se puede hacer de forma remota desde cualquier país. Westpac planeaba abrir una sucursal minorista en Londres en 2011.
Westpac opera en siete países del Pacífico Sur; la unidad tiene su sede en Sydney. Los servicios financieros ofrecidos incluyen banca electrónica (a través de banca en línea, cajeros automáticos y EFTPOS), depósitos, préstamos, cuentas de transacciones e instalaciones de comercio internacional para clientes personales y comerciales. Westpac Fiji es la operación de Westpac en Fiji. Es uno de los bancos más grandes del país y tiene una participación de mercado del 40%.
Westpac reconoce a numerosas mujeres profesionales cada año que realizan un trabajo excepcional en varios sectores de la economía de Papua Nueva Giunea con los premios Westpac Outstanding Women Awards.
Westpac Pacific Banking es miembro de la Alianza Bancaria Global para Mujeres, que apoya iniciativas en el Pacífico para ayudar a las mujeres a prosperar y crecer.
Westpac ha comprometido 150 millones de dólares con el grupo de capital riesgo Reinventure con el objetivo de aumentar el impacto de la tecnología en los mercados financieros. La firma respaldada por Westpac ha invertido en empresas emergentes como BrickX, OpenAgent y CodeLingo. Reinventure tiene el mandato de invertir independientemente de Westpac, a diferencia de las estrategias de capital de riesgo lideradas por otros bancos australianos.
En 2016, Westpac fue mencionada en una demanda de la Comisión de Inversiones y Valores de Australia por manipulación de las tasas de interés de referencia australianas.
En 2009, una entidad propiedad de Westpac obtuvo 1.090 millones de dólares de la Reserva Federal de los Estados Unidos. Los comentarios sugieren que este fue un movimiento inusual para el banco, dada su posición relativamente menor en América del Norte. Los préstamos de Westpac se produjeron en el punto más álgido de la crisis financiera mundial y fueron parte de un movimiento de la Reserva Federal para estabilizar los mercados financieros a nivel mundial. La atención pública y gubernamental de los préstamos siguió a la publicación de la información por parte de la Reserva Federal en 2011, no Westpac.
Westpac ha sido criticada por organizaciones de cambio climático en Nueva Zelanda por su papel en la financiación de la empresa minera Bathurst, que ha obtenido el consentimiento de recursos para extraer carbón en la meseta de Denniston en la costa oeste de la Isla Sur. Los opositores han afirmado que la mina liberará hasta 218 millones de toneladas de dióxido de carbono, lo que empeorará los efectos del cambio climático antropogénico, además de dañar significativamente un ecosistema importante. Westpac ha ignorado en gran medida estas afirmaciones, a pesar de que más de cien clientes abandonaron la empresa debido a este problema.
En noviembre de 2019, se reveló que Westpac era culpable de violar las leyes contra el lavado de dinero, la explotación infantil y el financiamiento del terrorismo. El CEO de Westpac, Brian Hartzer, renunció a raíz de estos. Según los reguladores australianos, Westpac tuvo 23 millones de violaciones a la ley contra el lavado de dinero, que es el escándalo contra el lavado de dinero más grande de Australia hasta la fecha.
El 24 de septiembre de 2020, Westpac y AUSTRAC acordaron una multa de 1.300 millones de dólares australianos por las infracciones de Westpac de la Ley contra el blanqueo de capitales y el financiamiento del terrorismo de 2006. Esta es la multa más grande jamás emitida en la historia corporativa de Australia.
En 2002, Westpac publicó un informe de impacto social que describía el plan del banco para cumplir con los estándares internacionales en el área de responsabilidad social corporativa. Esto llevó a la evaluación de Westpac como líder mundial en sustentabilidad para el sector bancario en el Índice de Sustentabilidad Dow Jones de 2004 a 2007.
Westpac ha sido criticada por respaldar las operaciones de tala en las Islas Salomón que destruyen las selvas tropicales vírgenes. Debido a esto, los Verdes australianos han pedido que los premios Banksia se retiren de Westpac.
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